1. الرئيسية
  2. سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

نحن نحرص على رضاكِ! استبدال واسترجاع سهل لراحة تسوّقكِ.


سياسة الاستبدال والاسترجاع والتوصيل

الاستبدال:

يمكنكِ استبدال المنتج خلال 7 أيام من استلامه، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية. يتحمل العميل تكلفة الشحن، وفي حال وجود عيب أو خطأ، يتم التعويض بالكامل.

الاسترجاع:

إذا لم يكن المنتج مناسبًا لكِ، يمكنكِ إرجاعه خلال 7 أيام، بشرط أن يكون غير مستخدم وبالتغليف الأصلي. يتحمل العميل تكاليف الشحن، ويتم التعويض في حالة وجود عيب أو خطأ في المنتج.


التوصيل والمسؤولية:

لضمان تجربة تسوق مريحة، يُرجى التأكد من صحة العنوان وبيانات التواصل. في حال عدم الرد على مندوب الشحن، يكون العميل مسؤولًا عن أي تكاليف إضافية لإعادة الشحن.